香港兒童以至父母都首選江博士品牌，因為江博士品質專業，服務貼心，值得信賴。江博士為各階層消費者提供的健康產品凝聚“健康”與“舒適”精神的精髓沉淀，結合健康配墊的創新理念，讓每一天、每一步的步履都滿載健康、快樂和微笑。

江博士以宣導護足概念,提示大眾特別是兒童如何預防減少扁平足、內外八字、X型腿等，提供免費的護足服務、使大眾懂得如何預防足患，選購合適的鞋子、鞋墊及配件。江博士最基本的一個特色就是“免費驗腳，個性化配墊”，眾所周知，傳統鞋墊一般是無法更換的，而江博士健康鞋能按照不同的足部情況來更換鞋墊，維護正常足，預防扁平足、高弓足，同時通過會員卡做定期免費檢查，根據消費者足部的變化，做到舒緩或者預防足患的效果。同時江博士品牌免費提供護足常識小冊子。

經營特色上，“江博士”的一個理念是將專業“Check&Fit”服務普及化，提倡“買鞋前，先驗腳”，有專人解釋腳部情況，教導選擇合適的健康鞋，無論于點滴細微之處，Dr.Kong都傾力于關注和倡議消費者的著鞋健康元素，并透過傳媒訪問以及設立”足脊健康教育組”，教育大眾注意足脊健康的重要性，亦帶動整個行業提升對鞋履健康的要求。