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優秀店長,一天是怎么安排的?

發布時間:[2020/10/29 9:08:51] 文章來源:火爆孕嬰童招商網
優秀店長,一天是怎么安排的?趕緊跟著火爆孕嬰童網小編一起來看!

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1、 早晨開門的準備(開店前半小時)

手下員工的確認,出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況

營業店面的檢查:存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況

昨日營業額的分析:具體的數目,是降是升(找出原因)、尋找提高營業額的方法

宣布當日營業目標;

2、 開店后到中午

今日工作重點的確認,今日營業額要做多少?今日全力促銷哪樣產品?

營業問題的追蹤(設備修理、燈光、產品排列等)

營業店近期產品品類進行銷售量/額比較

今天的營業高峰是什么時候?

3、 中午輪班午餐

4、 下午(1:00~3:00)

對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣

對發現的問題進行處理和上報

四周同行店的調查(生意和我們比較如何)

5、 傍晚(3:00~6:00)

確認營業額的完成情況

檢查店面的整體情況

指示接班人員或代理人員的注意事項

6、 晚間(6:00~關門)

推銷產品,盡力完成當日目標

盤點物品、收銀

制作日報表

做好離店的工作(保障店面晚間的安全)

優秀店長日常管理

1、現場管理的內容

一個店長要管理的內容:形象、陳列、服務、士氣、能力、業績;

店長=教練;店長不要總站在收銀臺,店長不是收銀員;店長不要僅做銷售,店長不是導購員;

店長與員工的區別:店長是教練,店長負有教導與指導員工成長的職責;

客人不進店:是櫥窗、頭檔有問題;方法調整櫥窗與頭檔;

客人進店不買:是陳列、貨品有問題;方法是調整陳列與貨品;

客人試了不買:是導購員服務有問題,還是差臨門一腳。

店長在賣場:要觀察員工、觀察顧客、 隨時跟進。

2、團隊溝通

員工不聽你的指導、意見或建議時,是因為雙方沒有建立信任,彼此的心沒有打開,讓員工接受你的建議,請先讓員工接受你的人。

溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度。

員工離職,80%是因為直接上司,就是店長的責任。

漫不經心的管理,失去一位員工; 用心的管理,留住一位員工。

如果店長不合格,意味著向公司其他人表明,這就是我們用人的標準,所以不能容忍不合格的店長。

店長:如果有錯,是我的錯,如果有業績,是大家的功勞,店長是員工的“天”,你在員工面前,就代表公司。

3、 如何召開晨會

晨會原則:回顧昨日,布置當天的任務,激勵員工士氣;給方法,調整員工狀態;

晨會內容:目標設定、生意回顧、今日工作安排、學習產品知識、交流銷售技巧。

成功的晨會:多多的表揚與鼓勵,店長的作用是幫助員工如何銷售,員工遇到問題我們的任務是幫助他解決問題,解決員工的問題就是解決店鋪的問題。

晨會是每天的小培訓,提高員工業績的能力,解決他們遇到的問題。

開完晨會后開“時段跟進會”,目的:追生意、追目標;方法:會后要給員工方法。

給員工分工。委派不同的任務(小組長),讓每位員工感覺自己很重要。

晨會是安排任務、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結。

信息分類:嬰兒用品批發網 編輯:春燕
關鍵字:優秀店長一天安排
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