2017年3月29日—31日，第九屆中國玩具和嬰童用品行業大會在蘇州太湖舉行。本屆行業大會以“預見2017 思·變”為主題，聚焦“全球趨勢”、共議“中國智造”、謀篇“中國布局”。在最受關注的TJPA零售創新獎的頒獎典禮上，作為安全健康母嬰用品的全渠道零售商，樂友孕嬰童在消費升級的環境下通過差異化競爭榮膺了“2016營銷創新十大示范企業”和“2016供應鏈創新示范企業”雙料大獎，為整個嬰童市場做出了行業表率。

樂友孕嬰童創始人兼COO龔定宇接受CCTV采訪時表示，“樂友首先是一家安全健康母嬰用品的全渠道零售商，同時也擁有可滿足差異化需求的自主品牌并服務于樂友APP手機終端和全國百余個城市500多家門店的千萬會員。作為一個流通企業，樂友是嬰童行業供給側的重要延伸，也是和消費者之間的橋梁。我們一直致力于發揮自己對食品商品安全健康和質量的重視和研究，推動嬰童行業的供給側改革，推動它們去提升產品的品質并滿足消費升級的大趨勢。為此我們也在進行產品研發創新，開發出更多高品質的品種，建設全球供應鏈去創建自主品牌，提升競爭力和附加值。增品種、提品質、創品牌，大力實施三品戰略是樂友未來一個階段的發展計劃。”

一方面，樂友通過營銷創新的方式深度接觸消費者，開展一些豐富多彩且有意義的活動吸引消費者參與進來，讓他們從中有豐富收獲的同時，也提升品牌的知名度。據悉，在2016年為呼吁全社會關注孕媽群體，使其得到更加細致的保護和關愛。樂友于5月13日在北京、上海、天津等全國11個城市進行了一場創造“世界上最多孕婦同時參加肚皮彩繪”的世界紀錄活動，最終確認由1023位孕媽完成此記錄，并舉行了認證儀式。整個活動期間，樂友為參與活動的消費者開展了最美孕媽評比、千人肚皮彩繪、百萬孕媽禮包免費送等線上線下的系列回饋活動，幫助孕媽度過最美孕期。樂友最終憑借這個活動榮獲了大會頒發的“2016營銷創新十大示范企業”大獎。

另一方面，在供應鏈創新上，除了和品牌商建立直接的授權合作，樂友自身也作為品牌商，推出了包括安全健康孕嬰童服裝品牌歌瑞家(greatfamily)、安全健康母嬰用品品牌幼蓓(Ubee)、早教玩具專家品牌字母(ALPHABET)、營養專家品牌樂健兒(greatfood)等深受消費者信賴的產品。自主品牌的本質是實現產銷一體化，這是樂友對于供給側改革所做出的一個重要舉措，通過縮減銷售鏈條的節點，節約交易費用，同時滿足不斷升級的消費需求，在與同行業企業的競爭中占據優勢。這就讓樂友與純電商平臺的競爭起到了差異化的作用，就好比純電商只能售賣同質化的產品，而樂友不但有這些品牌，還有其他渠道購買不到的特色自主品牌，這也是消費者選擇樂友而不是其他渠道的原因。

目前在這個消費熱情愈來愈高漲、消費模式日益多元化的時代，越來越多消費升級的差異化競爭機遇將在玩具和嬰童用品市場出現。因此，如何抓住和利用這些機遇將成為行業所必須思考和面對的問題，抓住了這個環節，就能更好的占領市場，擁抱這個消費大時代。