消費(fèi)者人數(shù)眾多分散廣泛，而他們的需求和偏好又不盡相同，通過(guò)畫像分析消費(fèi)者，更利于品牌方多維度挖掘他們的需求。然而對(duì)于門店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者畫像固然重要，但是對(duì)于同行的關(guān)注似乎也從未停止過(guò)。有數(shù)據(jù)稱，現(xiàn)在中國(guó)有超過(guò)25萬(wàn)家的母嬰門店，可見(jiàn)，母嬰門店店長(zhǎng)是一個(gè)極為龐大的群體，今天我們就用數(shù)據(jù)給母嬰店長(zhǎng)“畫個(gè)像”，看看開(kāi)母嬰店的都是什么人？

新零售時(shí)代下，“人、貨、場(chǎng)”三要素重構(gòu)，在這一過(guò)程中，母嬰門店以開(kāi)始由“以產(chǎn)品銷售為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂齼悍��?wù)為中心”，新一輪覆蓋整個(gè)行業(yè)高、中、基層管理者的人才戰(zhàn)即將打響。線下的母嬰門店店長(zhǎng)作為門店管理者，直接面向消費(fèi)者，其經(jīng)營(yíng)管理理念關(guān)系著能否實(shí)現(xiàn)在一站式服務(wù)的整個(gè)周期與終端消費(fèi)者全面交流與持久互動(dòng)及整個(gè)門店發(fā)展的進(jìn)程。

日前，惠氏聯(lián)合萬(wàn)寶盛華睿信教育發(fā)布了《2019新消費(fèi)驅(qū)動(dòng)下的母嬰門店合伙人發(fā)展白皮書》，白皮書通過(guò)對(duì)超過(guò)33個(gè)城市、5000家母嬰品牌門店店長(zhǎng)，先后多輪電話訪談、入戶調(diào)研、面對(duì)面訪談等多種形式，做出了母嬰店長(zhǎng)畫像。

從地域分布來(lái)看，本次受調(diào)研的母嬰門店主要集中中華東地區(qū)，占比50%；華南地區(qū)位列第二，占比19%；第三是華中地區(qū)，占比13%；此外，華北和華西地區(qū)線下門店數(shù)量相差無(wú)幾，分別占到全國(guó)總體母嬰門店數(shù)量的10%和8%。

從門店類型來(lái)看，當(dāng)下母嬰直營(yíng)連鎖店仍處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位，一方面，“專業(yè)+品質(zhì)+體驗(yàn)服務(wù)”滿足下游消費(fèi)者需求，一方面線下推廣能力幫助上游品牌商拉新，因此，在此調(diào)查中，母嬰直營(yíng)連鎖店占受調(diào)研數(shù)據(jù)的75%；相比之下，母嬰連鎖旗艦店、母嬰加盟連鎖店和母嬰單體店的占比較少，分別為11%、6%、8%。

聚焦母嬰店長(zhǎng)從業(yè)者畫像，從上圖可以看出，女性店長(zhǎng)占比86%，男性店長(zhǎng)占比14%，可見(jiàn)，當(dāng)下母嬰門店店長(zhǎng)不再是性別一邊倒的局面，雖然女性門店店長(zhǎng)仍然占據(jù)主流，有壓倒性優(yōu)勢(shì)，但是也開(kāi)始有越來(lái)越多的男性店長(zhǎng)在加入。

從年齡上看，目前母嬰門店店長(zhǎng)的平均年齡集中在31-40歲之間，占比68%；其次是23-30歲之間，占比20%，年齡在41-50歲之間母嬰門店店主占比最少，僅有12%，可見(jiàn)，當(dāng)下投身母嬰市場(chǎng)中的創(chuàng)業(yè)者還是以中青年為主。

從學(xué)歷上看，擁有大專學(xué)歷和高中學(xué)歷的不分上下，占比分別為41%、36%；相比之下，本科生開(kāi)店做母嬰生意的占比略少，僅為23%。整體上看，零售行業(yè)的相關(guān)崗位對(duì)于學(xué)歷的要求似乎并不是特別高，母嬰店在一時(shí)間開(kāi)遍全國(guó)的原因之一恰恰也是因?yàn)殚T檻較低，但是數(shù)字化時(shí)代，無(wú)論是線下生意還是零售相關(guān)，都少不了技術(shù)的加持，未來(lái)對(duì)于母嬰店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，提升自己似乎勢(shì)在必行。

從工作年限上看，工作時(shí)間在0-3年之間的最多，占比48%，接近一半，時(shí)間上推算，自開(kāi)放二胎以來(lái)，線下母嬰門店也遍地開(kāi)花。同時(shí)，近一兩年內(nèi)熱度依舊，新入局者源源不斷，而堅(jiān)持3-5年的母嬰店主數(shù)量明顯減少，占比20%，5年以上的占比32%，由此看來(lái)，母嬰零售競(jìng)爭(zhēng)激烈造成的快速更新迭代的速度也可見(jiàn)一斑。