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別讓這些誤區(qū)阻礙了嬰童渠道的發(fā)展

發(fā)布時間:[2016/11/2 8:54:58] 閱讀數(shù):[428986] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
受傳統(tǒng)“零售思維”的影響,嬰童門店在過去的經(jīng)營過程中存在很多的誤區(qū),這些誤區(qū)阻礙了嬰童渠道的發(fā)展。

受傳統(tǒng)“零售思維”的影響,嬰童門店在過去的經(jīng)營過程中存在很多的誤區(qū),這些誤區(qū)阻礙了嬰童渠道的發(fā)展。

誤區(qū)一:擴張就是開店、增加經(jīng)營面積與經(jīng)銷品牌

開店、增加經(jīng)營面積、經(jīng)銷品牌,這些經(jīng)驗都曾經(jīng)在前期的經(jīng)營過程中為孕嬰童門店經(jīng)營者帶來巨大的經(jīng)營收益與效益。從1家到3家,又從3家到5家的擴張過程 中,門店增加數(shù)量與營業(yè)額的增加、經(jīng)營毛利的增加基本上是成正比的。但是,待門店數(shù)量增加到一定量以后,經(jīng)營者會發(fā)現(xiàn),門店數(shù)量越多、經(jīng)營面積越大、經(jīng)銷 的品牌越多,門店的盈利能力開始變得越弱。

一個孕嬰童門店經(jīng)營者,如果只是依靠個人的敬業(yè)與親力親為而形成的經(jīng)營力,則并不具備持續(xù)的擴張能力;經(jīng)營者不能夠打造一支過硬的門店管理團隊、不能夠形成成功的經(jīng)營模式,就不具備持續(xù)的擴張能力。

缺乏對團隊的打造與培養(yǎng),已經(jīng)成為阻礙嬰童店持續(xù)發(fā)展的重要瓶頸。

誤區(qū)二:會員管理就是建消費者檔案、發(fā)促銷信息

做嬰童店的都知道消費者持續(xù)購買的重要性,今天在嬰童渠道,大家已經(jīng)開始普遍關(guān)注會員管理與建設(shè)。但是嬰童行業(yè)的會員系統(tǒng)構(gòu)建多數(shù)仍然停留在原始狀態(tài),即為老客戶開一張卡,不時地發(fā)發(fā)促銷信息。

經(jīng)過市場走訪與調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多嬰童門店的會員卡基本上是“死卡”:辦了很多卡,但是形成持續(xù)購買的有限;會員擁有會員卡,但是有卡與無卡在門店享受的“待遇”是一致的。

另外一方面,大家搭建了會員體系后,頻繁地給消費者發(fā)送促銷信息,讓消費者對門店好感持續(xù)下降,影響了消費者良好的購物體驗。

誤區(qū)三:市場推廣就是特價促銷

嬰童渠道的經(jīng)營特點就是簡單操作。譬如,企業(yè)為幫助門店形成二次購買,策劃了一場“空包裝”兌換活動,但真正到門店執(zhí)行的過程,會是什么樣子呢?就變成了將產(chǎn)品外包裝撤下、直接折價銷售。

還有企業(yè)為了提升門店的客單價(即每一個顧客平均購買商品的金額),推出了一個本品買贈活動,而門店會怎么做呢?門店同樣會直接折價,變成一件件進行特價銷售。

門店給出的理由很簡單,就是“現(xiàn)場兌現(xiàn)對消費者的吸引力更大”。

我們不可否認門店經(jīng)營者給出的簡單操作的理由,也不可否認簡單操作帶給門店的當(dāng)期盈利與銷量,但是門店忽略了一個問題,企業(yè)策劃門店推廣活動的初衷與目的是什么?門店的長遠經(jīng)營毛利如何保證?簡單、粗暴的經(jīng)營與促銷方式是否會影響到門店持續(xù)的經(jīng)營與發(fā)展?

誤區(qū)四:提高營業(yè)額就什么都可以賣

很多嬰童門店的布局是缺乏規(guī)劃的,產(chǎn)品陳列與展示是散亂的,產(chǎn)品的品類品牌組合是無序的。究其原因很簡單,經(jīng)營者認為,什么好賣賣什么,什么暢銷賣什么,只要能提升門店營業(yè)額,什么都可以賣!

這樣的店主一直在將自己當(dāng)作一個零售賣場來經(jīng)營,只不過是孕嬰童量販而已。最后造成的后果是,門店沒有經(jīng)營特色、產(chǎn)品沒有推介重點、消費者沒有進店體驗。最終,損傷了品牌,也沒有實現(xiàn)提升營業(yè)額的目的,利潤更無從談起。

誤區(qū)五:品牌傳播就是門頭統(tǒng)一、發(fā)DM

當(dāng)你與嬰童連鎖門店談品牌傳播的時候,他們一定會說,我們店招是統(tǒng)一的、網(wǎng)站做的也很漂亮,做促銷活動會發(fā)DM,微博、微信也在做,我們在品牌推廣方面還是蠻專業(yè)的。事實是這樣嗎?

品牌價值不等于知名度,品牌傳播也不等同于廣告。品牌更多的是產(chǎn)品、企業(yè)在消費者心目中的形象以及產(chǎn)品與消費者之間的粘性;在嬰童渠道品牌更應(yīng)該被看作口碑傳播與消費者之間的轉(zhuǎn)介紹率。

孕嬰童門店前期所形成的“零售思維”,在價格上一定無法與“電商”對抗,因為你不具備成本優(yōu)勢;在規(guī)模上一定會受到大型零售賣場所開辟的孕嬰童專區(qū)的沖擊, 因為無論是規(guī)模優(yōu)勢與品牌優(yōu)勢乃至資金優(yōu)勢,門店都無法與大型的零售賣場進行對抗;最初在擴張速度上所構(gòu)筑的競爭優(yōu)勢,也會隨著金融資本對嬰童產(chǎn)業(yè)的看好 與進入,一夜之間灰飛煙滅。

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